Conditions de vente

Le vendeur

Le pack Semilou est vendu par C2V Distribution SRL, société de droit belge, chaussée d'Alsemberg 760, 1180 Uccle (Bruxelles), Belgique. Numéro d'entreprise (BCE / TVA) : BE 0630.827.523. Contact : contact@semilou.com.

Ce que vous achetez

Le pack est un ensemble de fiches d'activités au format PDF, prêtes à imprimer, accompagnées d'un livret qui les réunit toutes dans un seul document. Le nombre exact de fiches est indiqué sur la page du pack au moment de l'achat. Il s'agit d'un achat unique : ni abonnement, ni reconduction, ni frais ultérieur.

Prix

Le prix affiché est un prix en euros, toutes taxes comprises. C'est le montant exact que vous payez, sans frais de livraison puisque le produit est numérique.

Paiement

Le paiement est traité par Stripe, directement sur la page de vente. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par Semilou et ne sont jamais conservées par nous. Le relevé de votre banque porte la mention SEMILOU.

Livraison

La livraison est immédiate. Dès le paiement accepté, vous arrivez sur une page de téléchargement qui donne accès au livret complet et à chaque fiche séparément. L'adresse de cette page figure aussi sur le reçu que Stripe vous envoie par e-mail : conservez-le, il vous permet de retélécharger vos fichiers à tout moment.

Droit de rétractation

Le pack est un contenu numérique livré immédiatement. Conformément à l'article VI.53, 12° du Code de droit économique belge et à l'article 16, m) de la directive 2011/83/UE, vous acceptez au moment du paiement que l'exécution commence aussitôt et vous reconnaissez perdre de ce fait votre droit de rétractation de quatorze jours. Cette acceptation vous est demandée explicitement avant le paiement.

Essayer avant d'acheter

Le pack est un fichier : une fois téléchargé, il ne peut pas être repris. C'est pourquoi nous vous donnons de quoi juger avant de payer. Quatre fiches complètes, une par tranche d'âge, sont téléchargeables gratuitement, sans compte ni adresse e-mail : elles sont exactement au même format et de la même qualité que celles du pack. Si, après votre achat, un fichier ne s'ouvre pas ou si le téléchargement échoue, écrivez-nous à contact@semilou.com : nous réglons le problème ou nous vous remboursons.

Usage des fiches

Les fiches vous sont destinées, à vous et à votre entourage familial. Vous pouvez les imprimer autant de fois que vous le souhaitez et les réutiliser pour plusieurs enfants. Vous ne pouvez ni les revendre, ni les diffuser publiquement, ni les intégrer à une offre payante. Un usage en crèche, en école ou en atelier collectif demande notre accord écrit, que nous donnons volontiers : écrivez-nous.

Sécurité des activités

Chaque fiche porte un avertissement de sécurité et un âge conseillé. Les activités se déroulent sous la surveillance et la responsabilité de l'adulte accompagnant. Semilou ne se substitue à aucun avis médical ni pédagogique.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité : écrivez-nous. À défaut, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles sont compétents. Vous pouvez aussi recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026.